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FAQ - Question / Réponse
Combien de temps faut-il pour que mon annonce soit visible ?
Votre annonce devrait apparaître en ligne dans les 2 heures suivant sa publication.
Combien de fois puis-je publier la meme annonce ?
Vous ne pouvez placer la même annonce qu’une seule fois en une même semaine. Avant de re-publier l’annonce, vous devrez effacer l’annonce antérieure.
Comment puis-je m’assurer que mon annonce apparaisse toujours en haut de la liste ?
C’est impossible. Nous essayons d’assurer une même probabilité d’apparition en haut de liste à tous les annonceurs.
Est-ce que je peux placer une annonces dans plusieurs sections ?
Chaque annonce ne peut être placée que dans une seule catégorie. Cette catégorie doit correspondre à la section où l’objet est vendu / le service est rendu.
Comment signaler une annonce inadaptée ?
Vous verrez une série de liens en haut et à droite de chaque annonce. Cliquez sur le lien qui identifie au mieux le problème rencontré :
• mal classé – l’annonce apparaît dans une catégorie qui ne lui correspond pas.
• répété/spam – l’annonce a été placée plusieurs fois dans des catégories et des sections différentes.
• illicite – l’annonce est illégale ou ne remplit pas les conditions établies par nos Conditions d'Utilisation.
Si une annonce est flaguée plusieurs fois, elle sera déplacée vers une autre section ou supprimée selon les cas.
Si le problème est particulièrement grave, contactez-nous immédiatement et nous supprimerons l'annonce le plus vite possible. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de l’annonce afin que nous puissions l’identifier rapidement.
Comment répondre à une annonce ?
Trouvez l’annonce qui vous intéresse et cliquez sur « Contacter par email » en haut à gauche. Remplissez le formulaire avec votre nom, votre adresse email et votre message. Cliquez ensuite sur « Envoyer à l'annonceur ».
Qu’est-ce qu’un « Détecteur Humain »
Un « détecteur humain » est un code alphanumérique de 5 caractères généré au hasard. Ce code permet d'empêcher des robots de placer automatiquement sur notre site des milliers de fausses annonces, et assure ainsi la qualité de notre service.
Pour toute question, commentaire ou suggestion d´ordre général, merci de contacter notre Equipe Support. |
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